Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 878win

Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 878win, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào ban hành.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ bản chất rủi ro của các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang trong tình trạng tự loại (self-exclusion) đã đăng ký tại 878win hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 878win. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, dùng thông tin người khác, dùng VPN để vượt hạn chế địa lý, v.v.), đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký, thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu); không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 878win.
• Thông báo ngay cho 878win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ chính thức.

Quy Định Nạp & Rút Tiền

878win chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký tại 878win.
• Các giao dịch nạp từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của tiền thưởng trước khi rút số tiền liên quan đến khuyến mãi.
• 878win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 878win đều tuân theo các quy tắc riêng của từng sảnh/trò chơi, được công bố công khai ngay trong giao diện tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của mọi trò chơi do RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao quyết định — 878win không can thiệp.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận bởi 878win.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, 878win có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền gốc.
• Hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bot hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

878win định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi, trong đó bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Số lần phải cược số tiền thưởng trước khi được rút. Thông thường từ 20x đến 40x tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng hết hạn và bị xóa nếu không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định.
• Giới hạn trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ nổ hũ, chỉ casino, v.v.).
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Số tiền thưởng tối đa có thể quy đổi sang tiền thực thường được giới hạn — đọc kỹ điều khoản từng chương trình.

878win bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 878win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 878win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao cấp, tuy nhiên việc bảo vệ thông tin đăng nhập là trách nhiệm chính của người dùng.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên 878win.
• Sử dụng mật khẩu mạnh: ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.

Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, 878win sẽ hỗ trợ điều tra và khóa tài khoản khẩn cấp theo yêu cầu của thành viên. Tuy nhiên, 878win không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của thành viên bị nhiễm mã độc.

Giới Hạn Trách Nhiệm

878win cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo phương thức "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 878win không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm cả những tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 878win.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố cơ sở hạ tầng mạng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được dẫn liên kết từ nền tảng 878win.
• Hành vi của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trong hệ thống.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, tổn thất dữ liệu hoặc thiệt hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm tối đa của 878win đối với một thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

878win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng thành viên. Chúng tôi nhận thức rõ rằng một bộ phận nhỏ người dùng có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc, và chúng tôi chủ động cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất vượt ngưỡng cá nhân.
• Tự loại tạm thời: Đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu của chính thành viên.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn — biện pháp mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn.
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và nạp/rút tiền để tự đánh giá mức độ tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện cờ bạc quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 878win để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ nói trên. Ngoài ra, bạn có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ độc lập tại Việt Nam để được tư vấn miễn phí về sức khỏe tâm thần và hành vi cờ bạc có hại.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

878win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công nghệ can thiệp vào tính công bằng của trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản cùng lúc hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản, 878win có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực còn lại (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực tế còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

Thay Đổi Điều Khoản

878win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 878win sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản mới nào, thành viên có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư thực tế trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.